Refund Policy

我們希望您對 JieAnn Liao 的商品感到滿意。若您對訂單有退換貨或退款需求，請依以下政策辦理：

1. 退貨期限:

自收到商品日起 7 天內可申請退貨或退款。逾期恕不受理。

2. 退貨條件

 • 商品須保持全新、未使用狀態，並保有完整原包裝。

 • 客製化商品、特價商品或限量商品恕不接受退貨。

3. 退款流程

 a) 請先透過 email: jieannliao@gmail.com 提交退貨申請，並提供訂單編號及原因。

 b) 經確認後，您需於規定時間內寄回商品。

 c) 商品驗收完成後，我們將於 7 個工作日內辦理退款。

4. 運費規定

 • 若因商品瑕疵或出貨錯誤，退貨運費由我們承擔。

 • 若因個人因素退貨，需由消費者自行負擔運費。

5. 不可退款情況

 • 商品已使用、損壞或缺少配件。

 • 超過退貨申請期限。

 • 不符合退貨條件的商品類別（如前述客製化商品）。

（最後更新日期：2025/10/03）